MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

  • Coste del módulo: 378,00 € General, 341,00 € Descuento y 415,80 € Bonificado.
  • Duración del módulo: 90 horas.
  • PDF información general del curso: (Temario, objetivo, contenidos,…): Pulsa Aquí

MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

  • Coste del módulo: 252,00 € General, 227,00 € Descuento y 277,20 € Bonificado.
  • Duración del módulo: 60 horas.
  • PDF información general del curso: (Temario, objetivo, contenidos,…): Pulsa Aquí

MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

  • Coste del módulo: 336,00 € General, 303,00 € Descuento y 369,60 € Bonificado.
  • Duración del módulo: 80 horas.
  • PDF información general del curso: (Temario, objetivo, contenidos,…): Pulsa Aquí

 

Recursos Forem para Certificado Teleasistencia

Requisitos de acceso:

ESO/ 2ºBUP con máximo 2 asignaturas suspensas/ FPI/ Título Profesional Básico/ Prueba acceso superada a Ciclo GM/ Prueba acceso superada universidad >25 ó > 45 / CP-N2 completo/ CP-N1 completo de misma familia y área profesional/ Equivalente/ Certificado de Apto en competencias clave matemática y lengua castellana Nivel 2.

Obtención del CP:

Las personas participantes tendrán que superar con evaluación positiva cada uno de los módulos formativos y se irán acreditando en cada unidad de competencia. Una vez que consigan realizar todos los módulos formativos, tendrán que realizar el módulo de prácticas, o pedir la exención en caso de tener la experiencia requerida, y así obtendrán el certificado de profesionalidad.

Más información del certificado completo (PDF FICHA SEPE): Pulsa Aquí


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Si estás interesado/a rellena este formulario, y contactaremos contigo, cuando programemos las fechas. Gracias.

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